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电销老客户维护有什么技巧（二）？

发布时间：2022-09-09 16:52:23 人气：1161 栏目：电销攻略作者：卡信

　　本文给各位分享电销老客户维护有什么技巧的相关知识，其中主要是介绍电销老客户维护的两个小技巧。如果能碰巧解决你现在面临的电话营销外呼相关问题，别忘了关注本站。

　　电销业务员每天的工作就是跟进老客户以及开发新客户，对于开发新客户来说，维护老客户显得更为重要，因为老客户占了更高的比重。那么电销老客户维护有什么技巧呢?

电销老客户维护有什么技巧（二）？.jpg

　　有些人觉得和客户打成一片成单更容易，事实是这样子的吗?如果我们和客户关系过于亲近，他作为被服务一方肯定会有种种不便。我们和客户沟通的时候一定要有把握的度，不能过于热情也不能过于冷淡，这样子客户既不会有你们产品迫切需要他进口需要他帮忙的心理，也不会给自己造成过多的压力。

　　前期：客户问过价目表等详情后，客户就没有回复邮件了，这种情况我们就要先从分析客户开始，分析包括分析他们公司对我们产品的需求。

　　中期：我们看似谈的好好的客户没有了踪影，社交平台都不回消息的情况该怎么处理呢?我们可以分析客户是否是处于休假期、他是否是中间商再等终端客户的反馈、或者他对你表示失望，没有和你有继续合作的欲望及想法。

　　最后：这一过程中我们不能急于求成、要懂得学会倾听学会在适度的时机将产品优势特点深入到客户心里，还有需要特别注意的一点就是打电话沟通的时机。

　　上篇文章小编已经给大家分享了两个维护老客户的技巧，加上本文分享的总共有四个小技巧，有需要的朋友可以学习一下。

　　通过以上的内容，我们已经了解到电销老客户维护有什么技巧相关知识点了，如果大家还有电销相关问题，可以阅读本站相关文章或者咨询卡信互客在线客服。

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