发布时间：2022-04-20 16:40:09 人气：2932 栏目：电销攻略 作者：卡信
现如今，电话被封号就两个原因，一是电话打多了高频呼出封号，二是客户投诉封号。对于快递员而言，基本上封号的原因就是高频呼出了，因为每天需要给那么多客户送件，通知客户打电话取件。由于快递送件打电话时间普遍比较短，因此投诉的可能性还是比较低的。
既然是高频呼出电话被封号，市面上解决高频呼出封号最有效的当然就是外呼系统了。
外呼系统通过搭配电销线路，可以通过改变呼出方式来解决高频呼出问题。最常见的两种模式就是AXB中间号模式以及回拨模式，二者原理有些差异，但是功能上没有什么区别。下面给大家具体介绍下这两种模式的工作原理。
AXB中间号模式:使用中间号模式，当快递人员向客户拨打电话号码的时候，系统首先会把电话打到中间号，然后再由中间号打给客户。无论快递打多少个电话，都是打给中间号，由中间号打给客户。这样就不再符合高频呼出的要求了。
回拨模式:使用回拨模式，当快递人员向客户呼叫时首先需要给系统发送一个呼叫指令，当系统收到指令后，中间号会分别给快递员和客户双方拨打电话，当快递员和客户双方都接听之后，就可以通话了。这个过程中快递员没有呼出电话，也就不会因为高频呼出封号了。
快递员电话卡防封其实以上两个方法均可实现，只是方式不一样而已，其次就是客户接听电话显示的手机号码不一致。
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