发布时间:2022-04-26 16:33:30 人气:938 栏目:电销攻略 作者:卡信
电话销售防封系统如今是众多电销企业的辅助工具,可以用来解决电销封号的问题。那么假如企业使用了电话销售防封系统被举报了还会封号吗?
答案是会的,不管使用什么系统,还是电销卡,只要客户举报你了都会封号,因此销售在与客户沟通的过程中,一定要注意自己的语气态度以及话术,提高专业素养。
电销封号的主要原因就两个,一是高频呼出封号,二是举报投诉封号。举报封号作为主要的封号原因之一,虽说占比不是很高,一般在百分之五左右,但是只要举报投诉就封了。
目前市面上有一种电信回拨电话销售防封系统,它的主要功能是解决高频封号问题。对于投诉封号,可以起到一定的降低作用,因为系统内有黑名单过滤功能,可以过滤掉有过投诉记录的高风险号码。据数据显示,有过投诉记录的客户再次投诉的几率非常高,如果把这一部分高风险号码过滤掉,投诉几率就会下降。最后使用电信回拨电话销售防封系统外显的是中间能力号,也就意味着客户接听电话显示的不是销售的号码而是中间号码,即便投诉封停也不会影响到销售的号码。
总之,不管你使用的是什么防封系统,或者是其他的防封产品,一定要注意和客户沟通的过程,不要让客户觉得不舒服举报投诉你,因为只要举报投诉都会封号的。
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