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电销外呼管理系统都有哪些作用？

发布时间：2022-04-28 10:24:17 人气：865 栏目：电销攻略作者：卡信

　　电销客户比较多，电销人员管理难，客户易流失，遇到这些问题都是电销企业老板们比较头疼的问题，那么这问题要怎么解决呢？小编可以告诉您使用电销外呼管理系统。

电销外呼系统.jpg

　　电销外呼系统，可以进行销售管理和客户管理，除去外呼管理，电销外呼系统最重要的就是销售管理以及客户管理，及时掌握销售人员的工作状态和客户跟进情况。

　　1.销售管理：电销外呼系统不能忽视的功能就是对销售人员工作情况的管理，一是管理者可以查看销售通话情况和跟进记录了解销售人员的工作情况，通过智能质检的应用，对销售通话录音实现全覆盖质检，进行业务分析和策略调整；二是销售人员创建的客户跟进可以分为多种状态，例如建立联系、商务谈判、合同处理、正式客户等等，长期未跟进或无效的客户则根据规则回收至公海，销售也可以根据需求在公海领取商机跟进。

　　2.客户管理：客户管理可以实现销售跟进流程的规范化，销售跟进的每位客户都可以创建工单及时填写跟进记录，管理员能够定期的查看销售跟进情况、客户跟进情况以及客户状态转化等，从而评估评估销售的工作情况便于及时调整工作安排。

　　以上都是长沙卡信小编为大家分享的电销外呼系统客户管理系统知识，希望能对电销企业的老板们有所帮助。

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