发布时间:2022-05-02 23:54:08 人气:1127 栏目:电销攻略 作者:卡信
客户如果总是不接电话,电销该怎么进行下去呢?电销由于其销售方式的特殊性,客户不接听电话业务将完全无法开展,因此接听率是一个很重要的指标。那么如果电销客户总是不接听电话会有哪些原因呢?
客户不接听电话,其实原因比较简单,可以换位思考,将自己比作客户,在哪些来电情况下你会拒绝接听电话。一般有以下几种原因。
一.电话被标记,显示广告推销或者诈骗骚扰等
当你手机响了之后,屏幕上显示大大的几个字,广告推销,骚扰诈骗,房产中介等,这个电话你接的概率有多大,一般情况下会直接挂掉吧,那么如果你的电话被标记了,你的客户也不会接听你的电话。电话标记这种情况比较常见,市面上也有很多去标记的机构,或者可以把电话做公司认证,这样客户接听电话显示的就是公司的名字,别人也标记不了。
二.在不合适的时间联系客户
客户在休息的时候,或者吃饭的时候,你一个电话打过去把别人吵醒了,这种情况下客户大概率也是会直接拒接了,没有把电话接起来骂你一顿已经算是幸运的了。
三.座机或者虚拟手机号外显
有的电销企业,使用的线路或者电销卡外显座机号码和虚拟手机号码,这种情况下接通率也是很低的,现如今,座机号和虚拟手机号已经变成了广告的代名词,一般座机号和虚拟手机号打过来的电话都是广告,大多数人也是不愿意接这种电话的。
看完这些原因,你知道你们电话接通率低是什么原因了吗?如果还有以上这几种情况,建议赶紧去调整一下哦!
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