发布时间:2022-05-07 11:25:22 人气:942 栏目:电销攻略 作者:卡信
如今的电话销售经常遇到封卡封号的问题,封卡封号也是比较影响电话销售的工作效率以及电销企业的发展,那么电话销售怎么解决这封问题呢?有的朋友推荐使用电话防封系统,那么电话防封系统解决封号的方案有哪些呢?
电销业务的公司都会经常受到这些问题的困扰:
一是每天封号封卡:三大运营商加强了对手机外呼频率的控制,每天外呼的频率过高,而且没有呼入的记录,运营商监控到就会认定你高频外呼,就会封掉当前使用电话卡,销售就无法正常进行工作。
二是经常因为使用连接率低的各种线路进行沟通而被挂机,降低了转化率,通常因为员工要配备工作手机和电话卡,企业的初期投资成本极高,问题到最后也解决不好。
三是被客户投诉和标记:一旦超出了运营商给出限制运营商投诉量的范围就直接封号。
针对这些封号问题怎么解决呢?
首先,针对高频被封的问题,更好的解决方案就是采用回拨线路。在系统绑定A的个人号码,由系统进行呼出,A先接听,然后等B接听,看到的依然是A的手机号,这种模式A和B都是属于接电话,这样双方的通话记录显示的都是呼入记录,可以避免封卡封号。
其次,由于线路的原因导致无法在接通后形成有效沟通而被直接挂断的情况,更换线路,能够外显号码归属地可自选,实商号段相对比于其他虚商号段、短号、400电话等接通率要高,接通率在90%-。
最后,被投诉的问题使用能够过滤掉无效电话、风险客户,无人接听、关机等号码的外呼系统。现在已经存在三个主要问题都能同时解决的外呼系统。
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