发布时间：2022-05-13 14:33:35 人气：992 栏目：电销攻略 作者：卡信
电销外呼系统对于电话销售来说兼职是一个神器，不仅能帮助电话销售降低封卡封号，还能辅助电话销售管理客户。那么电话销售使用外呼系统的好处及功能，下面小编就给大家介绍下。
电销外呼系统的功能：
1：呼叫方式：三种拨打方式，手拨，点拨，一键外呼
2：录音抓取：所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平
3：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化
4: 客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录
5: 跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。
6：黑名单系统：电销外呼系统可筛选出投诉率高的客户，更大程度的减少被客户实名投诉等问题
线路：掌上通讯现在用的是回拨线路：业务员绑定自己号码，在系统上给客户拨打电话时，首先运营商会先给业务员拨打电话，接通后运营商才会给客户拨打，这样的话业务员属于接听状态，在营业厅查询不到呼出记录，所以才能规避掉高频呼出导致的封卡封号问题。客户外显业务员的号码，可以回拨给业务员。
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