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电销机器人有哪些特点？

发布时间：2022-05-30 17:33:17 人气：1058 栏目：电销攻略作者：卡信

　　销售行业竞争日益激烈，企业为了创造更大的利益，开始引入电销机器人。那么相比于传统的人工电销，电销机器人有哪些特点呢？

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　　1.全年无休

　　传统人工电销，一年365天，除了法定节假日外，还有周末放假。工作日上班打电话，还会因为上厕所，喝水，休息等原因浪费很多打电话的时间。而电销机器人，可以做到365天全年无休，一旦设置了工作时间段，在这个时间段内可以不间断外呼。

　　2.提高效率

　　与传统的人工外呼相比较，电销机器人可以在多方面提高效率。比如不间断外呼，拨号速度，数据统计分析速度，客户分类速度等等。重复，繁琐，浪费时间和精力的工作交给电销机器人，话务员则将更多精力放在意向客户身上，业绩也会因此而提高。

　　3.专业度高，不带有个人情感

　　电话销售人员在打电话时，注意力经常重点关注与客户沟通的部分，但当电话量逐渐增多时，或者遇到不太礼貌的客户时，很有可能会出现情绪不好的情况。但是如果使用电销机器人就完全不用担心，不管打多少个电话，不管遇到多么无礼的客户，电销机器人都会保持高度的专业性。

　　4.降低成本

　　传统电销行业，为实现公司业绩最大化，只能增加更多的电销人员来实现目标。但是，随着人员的增加，企业的成本也越来越高。企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等，人力成本高。而电销机器人不仅长期成本远低于人工，而且还能通过不断的学习，成为企业的销售精英，不用再考虑人员的流失问题。

　　电销机器人作为新型的电销辅助工具，有着自身的特点和优势，电销企业应该学会利用工具，取长补短，才能创造更多的营销业绩。

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