发布时间：2022-06-14 17:48:57 人气：954 栏目：电销攻略 作者：卡信
随着科技的发展，电销机器人走进了大大小小的企业之中。其中识别系统作为电销机器人的核心组成，对电销机器人的影响大吗？
识别系统的作用：电销机器人在工作中，首先会对语音信号进行剖析和处理，去除多余的信息，并从中提取关键词。在提取到影响语音识别的重要信息之后在话术库进行匹配，然后进行合成重组完成对话等一系列的智能电话机器人工作流程。让电销机器人流畅快速的回答问题。
电销机器人的语音识别功能要通过提前录入的话术库，将用户可能说到的问题输入进去，再匹配相应的答复，就能够做到让电销机器人与客户交谈了。
目前市面上的电销机器人识别系统有科大讯飞，百度语音识别，阿里云语音识别，腾讯语音识别等。
目前市面上最好的语音识别系统就是科大讯飞，能精准识别反映客户意愿的词汇，快速划分非意向与意向，语音识别率达到了95%，不误判客户意向，避免浪费您的宝贵号码资源、浪费人力跟进非意向客户，同时对环境噪音、客户口音均有良好的适应能力。
电销机器人是一种运用于电话营销领域的电话机器人，它是通过语音识别系统和文本转录音模拟真人和用户通话，可以真人预先录音，用户很难察觉到是机器人。
综上可以看出，识别系统对电销机器人的影响是很大的，直接影响客户的语言关键词识别，因此大家在选择电销机器人的时候，需要多关注下识别系统是哪个公司的。
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