发布时间：2022-06-25 15:27:37 人气：1134 栏目：电销攻略 作者：卡信
电销怎么防止封号?要想解决电销被封号，首先要知道被封号的原因为什么会封号?封号主要有两个原因：
投诉类封号分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡.但是也只有一次机会.证据投诉就是上传录音,录音中涉及到敏感词汇,直接加入黑名单.手机号码因为被对方举报而封停,比如打电话过程中发生争执、骂人等不愉快情况,对方反手就是一个举报,工信部一旦落实,手机卡就会被封联系客户,客户感觉被骚扰,反手一个举报,同样会被封.恶意举报,被同行或别有用心的人恶意举报,导致手机卡被封.遇到这种情况,带上身份证去营业厅申诉,核实被封原因,一般都能恢复使用.
99%的封卡原因是高频拨号,运营商不可能监听每个人的通话来判定是不是机器人拨号、群呼系统或者营销电话,只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测.官方给出的是一小时不超三十个个,一天不超八十个,但是现在以天为单位,连续多个单位多次拨打.就算一天不超三十个也会被封号.电销行业电话量大,经常高频拨号,极大概率会被封.
(一)回拨线路，线路中转，主叫变被叫，手机没有呼出记录，解决了高频呼出封号问题，显示的还是自己的手机号码。
(二)AX B线路(直拨)，由平台中转出去，在平台上设置为同一个号码，一直给同一个号码拨打在中转出去，不算高频。
所以目前大都是外呼系统都是解决高频问题，一旦客户实名举报投诉，依然还是会封号。但是这个问题可以自主避免的，需要注意以下几点：
1.注意服务态度和沟通言辞，不要辱骂客户和顶撞。
2.客户明确表示拒绝说不需要的就不要再打电话推销了。
3.晚上打电话不要打太晚。
只要注意配合好这些，基本不会被封号了。
电销行业越来越规范了，行业正规的话，可以向运营商申请线路，规范外呼也是未来的趋势。希望我的回答可以帮助到您!
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