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外呼系统对电销有效果吗？

发布时间：2022-07-01 17:34:41 人气：1057 栏目：电销攻略作者：卡信

　　电销外呼系统想必都很熟悉的一个产品，应该可以说电话销售都会知晓这个产品，电销外呼系统在电话销售中是可以成为一个得力的助手，那么外呼系统对电销到底有没有效果呢?本期长沙卡信小编为您介绍电销外呼系统的优势及对电销产生的效果。

　　外呼系统最主要的优势就是功能跟线路，二者相辅相成，缺一不可。

　　功能：

　　1：呼叫方式：两种拨打方式，手拨，点拨

　　2：录音抓取：电话销售和客户的对话通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

　　3：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化

　　4: 客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录

　　5: 跟进工单：可以设置客户提醒，到了设置的跟进时间点，会在系统中进行提醒客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。

　　6：ov办公：员工可在工作日志上填写每日计划，周计划，月计划。还有项目管理等一些办公助手

　　7：黑名单系统：跟三大运营商合作，免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池，最大程度的减少被客户实名投诉等问题

　　线路：

　　1：回拨线路：业务员绑定自己号码，在系统上给客户拨打电话时，首先运营商会先给业务员拨打电话，接通后运营商才会给客户拨打，这样的话业务员属于接听状态，在营业厅查询不到呼出记录，所以才能规避掉高频呼出导致的封卡封号问题。客户外显业务员的号码，可以回拨给业务员。

　　2：虚拟号线路：不需要公司实名办卡，我们申请一批号码，外显是170.171开头的手机号码，归属地可以自由选择，全国1~3线城市都可以申请到，一号一并发，号码固定给坐席使用，都是全新的手机号。

　　3：AXB线路：A是业务员号码，x是中间号，B是客户，呼叫方式是a先呼叫x，然后x再呼叫b，这样a就不会直接呼叫b，通过中间号的转接，每天业务员的呼出都是打给同一个号码b。客户这边显示的是还是业务员的手机号码或者中间号，所以业内有人会把这条线称为AXB显A或者AXB显X，但是因为AXB显X显示的是中间的号码，客户看不到业务员的手机号，无法回拨。所以一般axb线路用来打电销的话，外显都是显a的。

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