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电销黑名单过滤系统有什么作用?

发布时间:2022-07-02 22:47:49 人气:939 栏目:电销攻略 作者:卡信

  销售是一个非常重要的工作岗位,不管对于什么公司来说,而其中电话销售这种方式,是现如今的主流销售发生之一,但电话销售这种方式,封号问题却非常严重,那么有没有什么解决办法?

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  高频拨号封号、投诉封号,这是电话销售封号严重的两个主要原因,对于这种销售方式的影响非常大,如今前者,也就是高频拨号封号,对于电话销售已经没什么影响了,因为防封的办法特别多,那么投诉封号呢?

  我们今天要讲的“黑名单过滤系统”就是针对于投诉封号机制的,并且目前为止,也是唯一一个针对于投诉封号机制的防封系统,下面我们先简单的了解一下投诉封号机制。

  投诉封号这一电话卡封号机制,是一直存在的,只不过这几年又被加强了,具体如何触发没有准确的消息,但绝对是被投诉的越多触发的几率越大。

  而黑名单过滤系统,也是从这里出发,来实现投诉防封的,这里的黑名单是指投诉率高的用户,系统根据大数据筛选,把用户的投诉率进行高低分类,其中投诉率高的用户,会被系统进行排除,通过这种方式从根本上降低投诉封号机制的触发率。

  除此之外,我们还可以对于电销人员进行培训,提升他们的专业性与综合素质,避免与客户发生冲突,更好的服务客户,来降低被投诉的概率。

  电话销售封号问题严重,主要原因有两个,其中一个的防封手段特别多,而对于投诉封号机制,目前来说只有“黑名单过滤系统”可以降低企触发率,当然这一系统是可以配合其他系统一起使用的


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