发布时间:2022-07-09 17:50:29 人气:1153 栏目:电销攻略 作者:卡信
电销机器人现如今对于电话销售来说也是个比较常见的辅助工具,现在由于工信部对电话这块管理比较严格,电话量就会有所限制,您的电话一旦呼出多了就会被封卡封号,这也很影响电销企业的发展,所以现在很多的电销企业都在使用电销机器人,那么电销机器人好用吗?下面长沙卡信小编为大家分享相关的知识。
电销机器人并非人工,它只是一个没有意识的工具,机器人不会自主调整方向和话术,当然这些都是需要人工进行设置,设置好了电销机器人也就跟人工差不多了。市面上绝大多数的企业销售机器人之后就撒手不管了,让客户自己编辑任务,自己上传号码倒还可以接受,但是却忽略了最重要的服务,那就是机器人营销方案调试。
针对不同行业的电销需求,机器人应有不同开场白,不同语境,不同的吸引人的话术政策,最大化客户的转化率。
最近我经手河北一家做扎带的企业,这种企业的下游行业非常广泛,有做口罩的,有农业种植的,有做数据线的。针对不同行业,做不同的话术开场,更容易获取对方的信任。
针对不同行业客户,需要不同的开场白,这样客户也容易被带入,更容易获取客户意向。
想要意向客户产出多,话术技巧不能少,我们可以针对机器人电销做一个小型的优惠话术,能免费送就免费送,能少量订货就少量订货,让客户的门槛降到最低,让客户的心里防线彻底放下。话术可以夸张,具体如何操作后期人工对接的时候可以慢慢圆。我们第一要牢牢记住,机器人要做的工作是什么?是把有需要,想了解的客户推送到我们手中。
我们可以发样品试用,可以小批量下单,可以说价格全国最低,只要客户用得到我们的产品,在听到这些字眼的时候,谁又能抵挡住诱惑呢?然而抵挡不住的话,就会被识别为意向客户,被机器人推送。
机器人推送的意向客户只能保证这样几点:
1、的确需要该产品
2、对话术内容感兴趣,对优惠感兴趣
3、同意与销售人员建立联系或者加V
销售人员收到这些推送时,需要及时跟进,进一步给客户介绍产品,最终促成订单。
机器人是一个没有灵魂的工具,真正有灵魂的是人工。所以电销机器人是不是好用要看电销人员怎么去给电销机器人设置话术及进行相对应的应答。
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