发布时间：2022-07-12 17:43:49 人气：911 栏目：电销攻略 作者：卡信
电话销售打电话总是出现封卡封号的现象，对于电话销售来说这是比较苦恼的事情，每天需要拨打很多的电话进行拓展客户，却遇到电话限制呼出的问题。那么电话销售遇到封号的问题要怎么办呢？下面长沙卡信小编围绕封卡封号的问题进行分享相关的知识。
封号一般有三种情况：高频外呼封号，投诉封号，异地用卡封号。投诉封号是因为业务员和客户沟通，客户生气，从而投诉，工信部核实投诉具体内容后，符合封号条件的情况即施行封号。这也是工信部为保证消费者权益而实施的。解决客户投诉，最好办法就是提高业务员的业务能力和沟通话术，多站在客户的角度思考，确保沟通中不带任何情绪，更不能语言中伤客户的话。
异地用卡的界定：确切地说，异地用卡是以省为单位来算的，A省的卡其他省或者自治区使用，即为异地用卡，多次使用就会被封卡。所以，哪怕是私人手机号码，尽量不要异地用卡。
电销封号，最主要的就是因大量地、高频地外呼导致的。自2019年下半年开始，为了规范通信市场，减少电信诈骗，保护消费者不被骚扰，工信部加大了监测力度，电销行业出现了大量封号。单位时间内电话呼出陌生号码超过30个，就有可能被标记。一天内呼出量超过80个，直接就被封号。解决电销高频外呼封号，借助系统来避开工信部监测到高频的通话记录。
目前电销企业中用的比较多的就是电销外呼系统，电销外呼系统可以帮助电销企业解决电销封号的问题，电销外呼系统使用的回拨系统，想必很多人还不知道电销外呼系统回拨模式是怎么样的，小编这就跟电话销售细细道来，电销回拨模式的原理：当业务向客户拨号，通过系统发出指令，系统会同时呼叫业务员和客户，主叫变被交，双方处于接听状态，运营商就查询不到通话记录。但是客户端依然外显业务员的真实号码，可回拨。而且信号非常稳定，沟通更流畅。还有一个更大的优势，一部手机即可操作，随时随地可以通话。电销包含业务类型广泛，只要是法律、道德范围内的正规行业，都可以根据行业的需求，选择适合自己的系统。操作起来安全方便。
以上就是长沙卡信小编为大家分享的电销企业降低封卡封号的知识，希望对电销企业的老板们有所帮助。
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